Terminos y condiciones Pool area

POOL AREA

La Pool Area es una zona de descanso equipada con camas, situada frente a la piscina y con vistas al mar. Se trata de un espacio tipo lounge, concebido para la relajación en un entorno exclusivo y tranquilo. Dispone de una carta exclusiva, con la posibilidad de consumir comida y bebida directamente en las camas. En esta zona no se emite música, priorizando un ambiente de calma y desconexión.

Consumo mínimo

• El importe total de la cama corresponde al consumo mínimo establecido y debe utilizarse íntegramente el día de la reserva. No se admitirán acumulaciones de saldo ni reembolsos por consumos no efectuados.
• En las zonas Pool Bed, Frontline Bed, The Deck, Balinese, XL Bed y Cabana, el consumo mínimo incluye una botella de alcohol.
• Si el prepago online no cubre el total del consumo mínimo, la diferencia deberá abonarse al acceder al establecimiento.
• El consumo mínimo de la Pool Area no es válido en el restaurante, ya que ambas zonas operan de manera independiente. Si desea acceder al restaurante, puede consultar con nuestro equipo para verificar disponibilidad. El gasto en el restaurante será adicional al consumo mínimo de la Pool Area.
• En caso de no consumir por completo una botella, el cliente podrá solicitar su almacenamiento por un máximo de 15 días. Para consumirla en una futura visita, deberá abonar nuevamente un importe por espacio (un nuevo consumo mínimo).

Política de cancelación

• Bastian Beach ofrece la opción de reprogramar la reserva con 24h de antelació Una vez realizado el prepago, podrá modificar su reserva hasta 24 horas antes de la fecha original. Si la nueva fecha seleccionada tiene una tarifa superior, el cliente deberá abonar la diferencia. Todos los cambios están sujetos a disponibilidad.
• Bastian Beach se reserva el derecho de modificar las condiciones de cancelación o modificación en cualquier momento de la temporada si las circunstancias lo requieren.
• Las reservas de la Pool Area se mantendrán hasta las 15:00 h. Pasado este horario, podrán ser canceladas sin derecho a reembolso. Recomendamos llegar con antelación para evitar inconvenientes.
• Bastian Beach se reserva el derecho de reubicar al cliente en una zona diferente a la seleccionada en la reserva por motivos organizativos o de aforo, intentando mantener en la medida de lo posible las condiciones acordadas.

POLÍTICA DE ACCESO

• El pago por adelantado no garantiza el acceso al establecimiento. Bastian Beach podrá cancelar una reserva o entrada anticipada si considera que el cliente no cumple con las normas del club. En este caso, el importe abonado no será
• Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia en el recinto. Se podrá denegar el acceso a cualquier persona en estado de embriaguez, que porte sustancias ilegales o que altere el orden. No se realizarán reembolsos en estos casos.
• Los menores de 18 años pueden acceder a la Pool Area de día y al restaurante, pero deberán estar siempre acompañados por un adulto responsable que los supervise en todo momento.
• No se permite la entrada de animales en el establecimiento. Se harán excepciones únicamente para perros guía debidamente identificados, conforme a la normativa vigente.
• No está permitido el acceso con comida o bebida del exterior.
• Está estrictamente prohibido introducir alcohol, drogas, armas u objetos peligrosos en el establecimiento.
• No se permite el uso de cámaras fotográficas ni de vídeo no autorizadas. Si desea grabar en el interior, debe contactar con nuestro equipo de marketing con al menos una semana de antelació
• En Bastian Beach Barcelona nos esforzamos por ofrecer una experiencia exclusiva y sofisticada en todas nuestras á Para garantizar un ambiente acorde con nuestra identidad, rogamos a nuestros clientes que cumplan con el código de vestimenta. En caso de no cumplir con los requisitos establecidos, la reserva será cancelada y se procederá al reembolso del importe abonado. Más información en: https://bastianbeach.com/codigo-de- vestimenta/

FUERZA MAYOR

• En caso de condiciones meteorológicas adversas (lluvia o tormenta), los clientes con reservas de camas podrán modificar la fecha de su reserva dentro del mismo año, sujeto a disponibilidad. Para realizar el cambio, deberán ponerse en contacto con nuestro equipo de reservas a través del correo reservas@bastianbeach.com o llamando al +34 647 61 27 39.
• En situaciones de fuerza mayor (tales como desastres naturales, actos de terrorismo, conflictos bélicos, órdenes gubernamentales, pandemias, cuarentenas o emergencias nacionales o regionales), se ofrecerá al cliente la posibilidad de modificar su reserva para otra fecha, sujeta a disponibilidad y tarifas vigentes en la nueva fecha elegida.