Términos y condiciones restaurante

RESTAURANTE

• La reserva en el restaurante le permite acceder a las zonas de restaurante, tanto interior como exterior, así como a la zona oasis. Si, tras su reserva en el restaurante, desea acceder a la zona de beach club, deberá consultarlo con nuestro equipo en el momento, sujeto a disponibilidad y condiciones.
• Las reservas se mantienen durante 30min.Una vez transcurrido este periodo de tiempo, su mesa se liberará y procederemos a cancelar la reserva, aplicándose la política de cancelació
• Las reservas garantizan la mesa durante unmáximo de 2 horas.
• Para realizar modificaciones en su reserva, obtener más información o resolver cualquier duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico (reservas@bastianbeach.com) o teléfono +34 647 612 739.

Política de cancelación

• Al realizar su reserva, ha proporcionado los datos de su tarjeta de crédito o débito como garantí No se aplicará ningún cargo por cancelación si nos notifica con al menos 24 horas de antelación.
• En caso de cancelación tardía (menos de 24 horas antes de la reserva), nos reservamos el derecho de cobrar 20€ por comensal (IVA del 10% incluido) en la tarjeta de crédito o débito facilitada al realizar la reserva.
• Si no se presenta a su reserva y/o no ha informado de su cancelación, nos reservamos el derecho de aplicar un cargo de 20€ por comensal (IVA del 10% incluido) en la tarjeta de crédito o débito facilitada al realizar la reserva.

POLÍTICA DE ACCESO

• La reserva o el pago por adelantado no garantizan el acceso al establecimiento. Bastian Beach podrá cancelar una reserva o entrada anticipada si considera que el cliente no cumple con las normas del club. En este caso, el importe abonado no será
• Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia en el recinto. Se podrá denegar el acceso a cualquier persona en estado de embriaguez, que porte sustancias ilegales o que altere el orden. No se realizarán reembolsos en estos casos.
• Los menores de 18 años pueden acceder al restaurante, pero deberán estar siempre acompañados por un adulto responsable que los supervise en todo momento.
• No se permite la entrada de animales en el establecimiento. Se harán excepciones únicamente para perros guía debidamente identificados, conforme a la normativa vigente.
• No está permitido el acceso con comida o bebida del exterior.
• Está estrictamente prohibido introducir alcohol, drogas, armas u objetos peligrosos en el establecimiento.
• No se permite el uso de cámaras fotográficas ni de vídeo no autorizadas. Si desea grabar en el interior, debe contactar con nuestro equipo de marketing con al menos una semana de antelació
• Al acceder al recinto, acepta ser fotografiado o grabado y consiente el uso del material con fines comerciales, publicitarios o de comunicación, sin derecho a compensación o reclamación de derechos de autor.
• En Bastian Beach Barcelona nos esforzamos por ofrecer una experiencia exclusiva y sofisticada en todas nuestras á Para garantizar un ambiente acorde con nuestra identidad, rogamos a nuestros clientes que cumplan con el código de vestimenta. En caso de no cumplir con los requisitos establecidos, la reserva será cancelada y se procederá al reembolso del importe abonado. Más información en: https://bastianbeach.com/codigo-de- vestimenta/

FUERZA MAYOR

• En caso de condiciones meteorológicas adversas (lluvia o tormenta), los clientes con reservas de mesas de restaurante en el exterior podrán modificar la fecha de su reserva dentro del mismo año, sujeto a disponibilidad. Para realizar el cambio, deberán ponerse en contacto con nuestro equipo de reservas.
• En situaciones de fuerza mayor (tales como desastres naturales, actos de terrorismo, conflictos bélicos, órdenes gubernamentales, pandemias, cuarentenas o emergencias nacionales o regionales), se ofrecerá al cliente la posibilidad de modificar su reserva para otra fecha, sujeta a disponibilidad y tarifas vigentes en la nueva fecha elegida.